Τροποποίηση Πράξης
1η Τροποποίηση της Απόφασης ένταξης της Πράξης «ΕΝΙΑΙΟΠΟΙΗΣΗ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΚΑΙ
ΒΕΛΤΙΩΣΗ ΤΗΣ ΠΡΟΣΒΑΣΙΜΟΤΗΤΑΣ ΣΤΟ ΠΟΛΕΟΔΟΜΙΚΟ ΣΥΓΚΡΟΤΗΜΑ ΤΟΥ ΒΟΛΟΥ» με Κωδικό ΟΠΣ 5026212 στο
Επιχειρησιακό Πρόγραμμα «Περιφερειακό επιχειρησιακό πρόγραμμα Θεσσαλίας 2014-2020»
----------------------------
Η πράξη αφορά στην προμήθεια και εγκατάσταση μιας ολοκληρωμένης εφαρμογής Client tracking για τη διαχείριση των κοινωνικών παροχών του Δήμου προς τους πολίτες με σκοπό τη βελτίωση της προσβασιμότητας των πολιτών σε υπηρεσίες κοινωνικής υποστήριξης, ιδιαίτερα αυτών που πλήττονται από φτώχεια ή ανήκουν σε ευάλωτες ή ευπαθείς κοινωνικές ομάδες. Με την πράξη αυτή θα επιτευχθεί η δικτύωση και η ομογενοποίηση των προνοιακών υπηρεσιών που δραστηριοποιούνται στην περιοχή παρέμβασης και σήμερα λειτουργούν ανεξάρτητα χωρίς δικτύωση. Έτσι θα υπάρχει καλύτερη ενημέρωση και εξυπηρέτηση των πολιτών του Δήμου και ταχύτερη διεκπεραίωση των σχετικών αιτημάτων τους. Συγκεκριμμένα, μέσω της εφαρμογής θα παρέχονται ψηφιακά οι παρακάτω υπηρεσίες προς τους πολίτες: • Υποβολή αίτησης για ένταξη σε παροχές Κοινωνικών Υπηρεσιών • Ηλεκτρονική διαχείριση της αίτησης από τα στελέχη του δήμου, ως προς την έγκριση ή την απόρριψη αυτής • Συλλογή και ψηφιακή αποθήκευση δικαιολογητικών που απαιτούνται για την έγκριση μιας αίτησης • Έλεγχος ισχύος δικαιολογητικών • Διαχείριση του φακέλου του ενδιαφερόμενου, που δέχεται κοινωνικές παροχές • Δυνατότητα χρονοπρογραμματισμού παροχών • Δυνατότητα εγγραφής χρηστών, ώστε να τους αποδοθούν ορισμένα δικαιώματα πρόσβασης • Δυνατότητα επιβεβαίωσης εκτέλεσης εργασιών • Σύνδεση του συστήματος με τους δικαιούχους της ΗΔΙΚΑ • Σύνδεση του συστήματος με τα Κέντρα Κοινότητας και τις κοινωνικές δομές • Διεπαφή του συστήματος για άμεση πρόσβαση σε αυτό από τους πολίτες. Η εφαρμογή που θα κατασκευασθεί θα είναι 100% web με διασφάλιση των όρων της νομοθεσίας για την προστασία ευαίσθητων προσωπικών δεδομένων και ο χρήστης θα μπορεί να έχει πρόσβαση από κάθε φυλλομετρητή ιστοσελίδων (ΙΕ, Firefox, Chrome, Safari κ. ά.) ή φορητή συσκευή (Windows/Android/IOS mobile phone, tablet κ.λ.π.).